Politica di restituzione


DIRITTO DI RECESSO


Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni di calendario senza giustificazione. Il periodo di recesso scadrà 30 giorni di calendario dal giorno in cui tu o una terza parte da te indicati, diversi dal corriere, hai acquisito il possesso materiale della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario avvisarci tramite l'indirizzo e-mail info@suplments.com della propria decisione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso del modello di seguito, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte tua di questo diritto sia inviata prima della scadenza del termine corrispondente.


CONSEGUENZE DEL RECESSO


In caso di recesso da parte tua, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte tua di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna meno costoso ordinario che offriamo) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 30 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'utente per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente previsto diversamente; In ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa a seguito del rimborso.
Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai inviato la prova della restituzione della merce, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima.
Devi restituire o consegnare la merce direttamente a noi nel nostro magazzino situato in Rambla Mestre Jaume Torrents, 23 08430 La Roca del Valles - Barcellona, ​​senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 30 giorni di calendario da la data in cui ci dai la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato rispettato se si restituisce la merce prima della scadenza del termine. È necessario sostenere il costo diretto della restituzione della merce.
Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.


PRODOTTI ESCLUSI DAL DIRITTO ALLA DISINTIMAZIONE


Il diritto di recesso non si applica ai contratti che si riferiscono a:
• La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati.
• La fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
• La fornitura di prodotti sigillati che non sono adatti per la restituzione per motivi di protezione della salute o dell'igiene e che sono stati sigillati dopo la consegna.
• Fornitura di registrazioni audio o video sigillate o sigillate per programmi informatici che sono stati sigillati dal consumatore e dall'utente dopo la consegna.


MODELLO DI MODULO DI RECESSO


• All'attenzione di Dto. Servizio clienti
• Con la presente ti informo / ti informiamo che mi ritiro da me / ci ritiriamo dal nostro contratto di vendita del seguente bene (nome del prodotto)
• Ordine on / ricevuto il (data ordine)
• Numero ordine
• Nome del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti
• Indirizzo del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti
• Firma del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti
• Data